База знаний

Раскрыть форму поиска

 
3 всего
записей
на странице
1 Заголовок Анонс
103 Пользователь забыл логин/пароль/кодовую фразу. Оператор не восстанавливает логин/пароль/ кодовую фразу. В случае  если ЭП новая и вход в личный кабинет на ЭТП невозможен, необходимо создать новую учетную запись. Для этого следует: В открытой части ЭТП перейти в раздел...
Подробнее
101 При входе по логину и паролю появляется сообщение «Неверно введен логин или пароль, либо учетная запись заблокирована» Такая ситуация возможна в 2-х случаях:   Пользователь неверно вводит логин/пароль. Необходимо  попробовать еще раз. При регистрации пользователя были установлены сроки действия доверенности, которые истекли к настоящему...
Подробнее
99 При входе по ЭП появляется сообщение: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен» Информация об ЭП пользователя не была передана из ЕИС на электронную площадку. Для инициирования процесса передачи сертификата на площадку, пользователю необходимо:   Войти в личный кабинет в...
Подробнее
3 всего
записей
на странице